岗位职责： 1、负责接听客户电话、记录客户咨询、投诉内容； 2、负责按照相应流程给予客户反馈、再将售后问题及时上报； 3、负责产品售后服务的全面跟踪工作、满足客户的售后服务要求； 4、负责售后数据收集整理。 任职要求： 1、大专及大专以上学历； 2、至少2年以上相关客服岗位工作经验； 3、熟练掌握...